الأسئلة الشائعة

Frequently Asked Questions

الخطوات الأولى

Habibi هو تطبيق تعارف يلتزم بالقيم الأساسية التي تتبناها ثقافتنا في الشرق الأوسط. وهو مصمم حصريًا للذين يبحثون عن شريك الحياة ويهدفون لتكوين علاقات جدية في بيئة آمنة وتتمتع بالخصوصية.

قم بتنزيل التطبيق المجاني من المتجر وقم بالتسجيل.
بمجرد التحقق من ملفك الشخصي ، سيُظهر لك التطبيق مستخدمين آخرين يمكنك وضع إعجاب/تجاوز ملفهم الشخصي بناءً على تفضيلاتك. عند إعجابك بمستخدم ما وقيام ذلك المستخدم بوضع إعجاب لك أيضًا، فستتمكن من بدء محادثة معه.

يمكنك تنزيل تطبيق Habibi لنظام iOS من متجر التطبيقات.

  1. قم بتثبيت التطبيق المجاني من متجر التطبيقات
  2. افتح التطبيق وقم بالتسجيل إما عن طريق Apple أو Google أو Facebook أو رقم الهاتف
  3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء حسابك وإكمال الملف الشخصي الخاص بك.
  4. بمجرد التحقق من ملفك الشخصي ، ستتمكن من تصفح ملفات المستخدمين الآخرين و وضع الإعجاب والدردشة مع المستخدمين الآخرين الذين يتطابقون مع التفضيلات  الخاصة بك.

Habibi تطبيق مجاني تمامًا. كل ما عليك القيام به هو إكمال ملفك الشخصي وستصبح جاهزَا.

نعم ، يتم استخدام رقم هاتفك فقط للتحقق من حسابك ومنع تكرار الحسابات. ومع ذلك ، فإننا نحرص على أن تكون بياناتك الشخصية آمنة ومحمية ، حيث أن بياناتك تستخدم فقط لأغراض أمنية ولا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث وبالتالي لن يتمكن أي مستخدم آخر من رؤيتها.

لا ، الاشتراك في Facebook هو  أحد خيارات التسجيل لدينا ولكنه ليس الوحيد. وإذا قررت التسجيل باستخدام هذه الطريقة ، فلن يظهر أي شيء متعلق بتطبيق Habibi في حسابك على Facebook.

من أجل التأكد من أن Habibi منصة خالية من الحسابات الوهمية. يجب على جميع المستخدمين التقاط صورة شخصية (Selfie)  عند التسجيل. يتم استخدام هذه الصورة مع صور الملف الشخصي التي تم تحميلها للتحقق من هويتهم. هذه هي خطوتنا الأولى من بين العديد من الخطوات الأخرى لضمان صدق وأهلية أفراد مجتمع Habibi.

تُستخدم صورة التحقق الخاصة بك فقط للتحقق من حسابك ، وهي ليست عامة أبدًا ، ولا تظهر أبدًا في الملف الشخصي الخاص بك.

Habibi يرحب فقط بـمستخدمين حقيقيين 100٪. لذلك ، يتعين على جميع المستخدمين أخذ صورة شخصية للتحقق من الهوية عند التسجيل. يتم استخدام هذه الصورة مع صور الملف الشخصي التي تم تحميلها لتأكيد هويتهم.

هذه هي خطوتنا الأولى من بين العديد من الخطوات الأخرى لضمان صحة وشرعية أفراد مجتمعنا.

تُستخدم صورة التحقق الخاصة بك فقط للتحقق من حسابك ، وهي ليست عامة أبدًا ، ولا تظهر أبدًا في ملف التعريف الخاص بك.


الحساب

تمر الملفات الشخصية والصور عادةً بعملية التحقق عبر البرنامج ثم الموافقة اليدوية من قبل فريق الإدارة لدينا. إذا كنت قد اشتركت للتو في Habibi ، فسيُطلب منك تحميل صورة واحدة على الأقل لنفسك. تمر هذه الصورة بعملية تحقق للتأكد من أنها تتوافق مع إرشادات ومعايير Habibi.

ستظهر الصور تلقائيًا في ملفك الشخصي عند الموافقة عليها. إذا تم رفض جميع صور المستخدم ولم تكن هناك صور لعرضها في الملف الشخصي ، فقد لا يظهر الملف الشخصي للمستخدمين للآخرين.

لكي تتم العملية بفاعلية وفي الوقت المناسب ، يرجى التأكد من تحميل صور واضحة لوجهك.

نعم ، Habibi متاح باللغتين الإنجليزية والعربية.

انتقل إلى الملف الشخصي الخاص بك → الإعدادات → اللغة لتغيير اللغة على التطبيق.

نعم ، يمكنك إضافة ما يصل إلى 6 صور إلى ملف التعريف الخاص بك.

لإضافة الصور: اذهب إلى الملف الشخصي ← تعديل الملف الشخصي ← انقر على أيقونة +.

انتقل إلى الملف الشخصي ← تعديل الملف الشخصي ← الصور.

انتقل إلى الملف الشخصي ← انقر على تعديل الملف الشخصي.

انتقل إلى الملف الشخصي ، وانقر فوق معاينة لترى كيف يظهر للآخرين.

يجب على جميع المستخدمين تحميل صورة واحدة على الأقل عند التسجيل. تُستخدم هذه الصورة مبدئيًا للتحقق من حسابات المستخدمين للمساعدة في تأكيد الهويات أثناء عملية التحقق من الصور الشخصية.

سيتم إخفاء الملف الشخصي الذي لا يحتوي على أي صور معتمدة من تطبيق Habibi.

.

لأغراض أمنية ، لا يمكن للمستخدمين تغيير تاريخ ميلادهم ، لذا تأكد من إدخال معلومات صحيحة عنك أثناء التسجيل. يمكنك القيام بذلك مرة واحدة فقط.

إذا كنت قد استخدمت بالفعل رقم هاتفك لإنشاء حساب على Habibi ، فلن تتمكن من استخدام نفس الرقم لإنشاء حساب آخر. يعتبر هذا سلوكًا مشبوهًا ينتهك شروط الاستخدام الخاصة بنا لأننا لا نسمح بالحسابات المكررة على تطبيق Habibi.

نضع معايير خصوصية وأمان مستخدمينا في مقدمة إرشادات مجتمعنا. قد يؤدي أي انتهاك لهذه الإرشادات إلى حظر ملفك الشخصي على التطبيق.

يتم التحقيق في كل حالة تم الإبلاغ عنها على حدة ، ويتم اتخاذ إجراء فوري إذا كان البلاغ صحيحًا ومبنيًا على أدلة واضحة.

يمكن أن يحميك الالتزام بالسلوك المناسب دائمًا من المنع أو الحظر.

لتسجيل الخروج من التطبيق ، انتقل إلى الملف الشخصي الخاص بك → الإعدادات → انقر فوق تسجيل الخروج.


الخصوصية والأمان

نستخدم موقعك لنظهر لك المستخدمين القريبين الذين يتطابقون مع تفضيلات البحث الخاصة بك. يتم تحديد موقعك مرة واحدة فقط عند تشغيل التطبيق للمساعدة في الحفاظ على عمر بطارية هاتفك.

لا نقوم بعرض أو مشاركة موقعك التفصيلي أبدًا. جميع بيانانك في تطبيق Habibi خاصة وآمنة تمامًا!

تقوم الفلاتر والتفضيلات بتصفية الملفات الشخصية التي تراها فقط. وبالتالي فهي تقيد ملفات تعريف المستخدمين التي تظهر لك وليس العكس. لذلك ، سيظل المستخدمون الآخرون قادرين على العثور عليك.

لا يمكن للمستخدمين تغيير مواقعهم يدويًا. في كل مرة يفتح فيها المستخدم التطبيق ، فإنه يستخدم GPS لتحديث موقعك الحالي تلقائيًا. نستخدم موقعك لنظهر لك الأشخاص القريبة منك والتي تتطابق مع تفضيلات البحث الخاصة بك.

نحن لا نعرض موقعك الدقيق على التطبيق أبدًا ، فهو خاص وآمن تمامًا!

لتمويه صورك ، انتقل إلى الملف الشخصي ← اضغط على تعديل الملف الشخصي ← ثم قم بتبديل خيار تمويه صوري.

لإظهار صورك ، انتقل إلى ملف التعريف ← انقر فوق تعديل الملف الشخصي ← ثم قم بإيقاف تشغيل خيار تمويه صوري.

لا ، رقم هاتفك هو حقل غير مرئي ، لذا فهو خاص ولن تتم مشاركته مع أي شخص.

تكون صورك مرئية للآخرين فقط بناءً على إعدادات خصوصية الصور الخاصة بك.


ميزات التطبيق وكيفية الاستخدام

بمجرد التسجيل ، ستتمكن من إكمال ملفك الشخصي ليعكس شخصيتك. ثم قم بتعيين تفضيلاتك للحصول على أفضل التوصيات المخصصة لك فقط.

اضغط على ♥ ️ أعجبني ، أو بدلًا من ذلك اسحب لليمين على الملف الشخصي للمستخدم الذي يظهر لك، إذا كنت تعتقد أنه مناسب لك.

إذا لم يكن كذلك ، قم بتجاوزه أو التمرير لليسار على الملف الشخصي الخاص به للتخطي.

إذا أعجب كلاكما ببعض ، فسيتم إعلامكما ويمكنكما بدء الدردشة على الفور في بيئة آمنة ومريحة!

يبذل فريقنا أقصى جهده للتأكد من أن تطبيق Habibi يتبع كل إجراءات الأمن والسلامة الرقمية من أجل أن يكون مكانًا آمنًا لجميع مستخدمينا.  إذا رأيت أي سلوك غير لائق ، فنحن نشجعك على الإبلاغ عنه على الفور.

للإبلاغ عن حساب غير لائق:

  • انتقل إلى الملف الشخصي الذي تريد الإبلاغ عنه ← مرر لأسفل ← اضغط على إبلاغ وحظر.
  • إذا كنت في  شاشة الدردشة ، فاضغط على خيارات الدردشة ← ثم اختر إبلاغ وإلغاء التطابق.

سنحقق في بلاغك بعناية ونتخذ القرار المناسب.

يتحكم مستخدمو Habibi في خصوصيتهم بشكل كامل، والأمر متروك للمستخدم  لاختيار عرض صوره أو إخفائها على التطبيق. يمكن للمستخدمين الذين لديهم صور غير واضحة أن يختاروا الكشف عن صورهم لمستخدم معين متى أرادوا ذلك.

لإخفاء صورك ، انتقل إلى الملف الشخصي ← انقر فوق تعديل الملف الشخصي ← ثم قم بتبديل خيار تمويه صوري.

يوفر Habibi تجربة تسجيل دخول آمنة وسلسة دون الحاجة إلى تكبد عناء إنشاء كلمة مرور وتذكرها. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك أو حساباتك الحالية على Facebook و Google و Apple.

لتسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك: في شاشة الترحيب ، انقر فوق متابعة برقم الهاتف ← أدخل رقم هاتفك ← أدخل الرمز المكون من 6 أرقام الذي تلقيته.

يرجى الانتظار لمدة 10 دقائق حتى تصل الرسالة القصيرة. إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة بعد هذه الفترة ، فأعد تشغيل جهازك وحاول مرة أخرى.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيرجى الاتصال بنا.

يسمح لك Habibi بـ 50 تمريرة لليمين يوميًا و عدد غير محدود من التمريرات لليسار لتتطابق مع شخص ما. لذا ، فكر بحكمة قبل التمرير لليمين أو اليسار ، وألق نظرة جيدة على ملفهم الشخصي وتفضيلاتهم لتسهيل اتخاذ القرار.

بعد إعداد الملف الشخصي الخاص بك ، ستتمكن من تحديد تفضيلاتك فيما يتعلق بنطاق العمر أو المسافة أو الطائفة.

يمكنك الوصول إلى الفلاتر والتفضيلات الخاصة بك من خلال ثلاث طرق مختلفة على تطبيق Habibi:

  • من خلال زر الفلاتر في ملف تعريف المستخدم.
  • من خلال صفحة المطابقة إذا كانت تُظهر أنه لا يوجد أحد من حولك.
  • من خلال صفحة المطابقة أعلى الزر الأيمن.

كلما قمت بوضع المزيد من الفلاتر ، كلما قلّ عدد الملفات الشخصية التي تراها.

انتقل إلى الملف الشخصي الخاص بك أو صفحة المطابقة ، واضغط على زر الفلاتر ← اضغط على المسافة ← اضبط شريط التمرير على المسافة التي تريدها.

يمكن أن تستغرق المطابقة بعض الوقت. يعتمد ذلك على مدى جاذبية ملفك الشخصي وعدد الأشخاص الذين تضع لهم إعجاب في التطبيق. لذا ، خذ وقتك في إكمال ملف شخصي لطيف ، وأرفقه بصورة جميلة وانطلق!

انتقل إلى الملف الشخصي الخاص بك ، واضغط على زر الفلاتر ← اضغط على القسم واختر ما تفضله.

انتقل إلى الملف الشخصي الخاص بك أو صفحة المطابقة ← اضغط على زر الفلاتر ← اضغط على النطاق العمري ← ثم قم إما بتبديل أي خيار عمر أو ضبط شريط التمرير حسب الفئة العمرية التي تريدها.

اضغط على) ┆ (في الجزء العلوي الأيمن من الدردشة ثم اختر إلغاء التطابق.

يمكن فقط للمستخدمين الذين سجلوا إعجابهم ببعضهم البعض وتم التطابق معهم بدء محادثة معًا.

خذ وقتك في بناء ملف شخصي لطيف ، وأرفقه بصورة رائعة. سيؤدي هذا بالتأكيد إلى جذب المزيد من الأشخاص إلى ملفك الشخصي.

وتذكر أننا نطابق فقط الأشخاص الذين يسجلون إعجابهم ببعضهم البعض ، لذلك ، كلما قل ضغطك على الزر “أعجبني” ، ستحصل على عدد أقل من التطابقات.


الباقات والاشتراكات

جميع ميزات التطبيق مجانية بالكامل. ويمكن لأي شخص استخدامها للعثور على شريكه المثالي.


أخرى

يمكنك الاتصال بنا عبر الدردشة المباشرة في الزاوية اليمنى السفلية من الصفحة الرئيسية لـ Habibi. وسنُجيب على الفور!

أولاً ، عليك التحقق من تمكين إشعارات التطبيق ، انتقل إلى ملفك الشخصي ← الإعدادات (يجب تشغيل مفتاح الإشعارات).

إذا لم يفلح ذلك ، يُرجى التحقق من إعدادات التطبيق بجهازك ، وتحقق مما إذا تم تمكين الإشعارات لتطبيق Habibi.

لإيقاف تشغيل الإشعارات ، انتقل إلى الملف الشخصي الخاص بك ← الإعدادات ← قم بإيقاف تشغيل المفتاح لإيقاف تشغيل الإشعارات.

يرجى التواصل معنا عبر نافذة الدردشة أسفل يمين الشاشة. يسعدنا الرد على جميع استفساراتك.